Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Versie van 24 augustus 2026

Bij PEEKER hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy en uw persoonsgegevens. In overeenstemming met onze filosofie "Be Good" willen we u op een duidelijke en transparante manier uitleggen welke gegevens we verwerken, waarom we ze gebruiken en wat uw rechten zijn.

Dit privacybeleid is met name van toepassing op het gebruik van de website peeker.nl and op bestellingen die in onze webshop worden geplaatst.

1. VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

NODE SSC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kręta 1
66-446 Maszewo
Woiwodschap Lubusz
Polen

KRS: 0001016534
NIP / BTW: PL5993271651
REGON: 524320680

Vertegenwoordigd door haar bestuurder:
Aleksandra Ejsmunt

E-mail: hello@peeker.shop

2. VERWERKTE GEGEVENS EN DOELEINDEN

Afhankelijk van de manier waarop u onze webshop gebruikt, kunnen wij met name de volgende categorieën gegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;
  • factuur- en afleveradres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer, indien verstrekt of noodzakelijk;
  • informatie over bestellingen;
  • informatie over betalingen en transacties;
  • informatie over leveringen;
  • gegevens over retourzendingen en klachten;
  • IP-adres;
  • informatie over de browser en het apparaat;
  • gegevens over het gebruik van onze website;
  • communicatie met onze klantenservice.

Uitvoering van bestellingen

Wij verwerken uw gegevens om uw bestelling te verwerken, uw betaling te ontvangen en toe te wijzen, de goederen klaar te maken, de levering ervan te verzorgen en eventuele retourzendingen of klachten af te handelen.

De wettelijke basis voor deze verwerking is artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

Wettelijke verplichtingen

Bepaalde gegevens, met name factuur- en transactiegegevens, kunnen worden bewaard om te voldoen aan onze fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen.

De wettelijke basis is artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG.

Klantenservice

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij de informatie die u ons verstrekt om uw verzoek te beantwoorden.

Wanneer uw verzoek betrekking heeft op een bestelling of het sluiten van een overeenkomst, is de wettelijke basis artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

In andere gevallen kan de verwerking gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang om te zorgen voor een effectieve klantenservice in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

Marketing

Wanneer uw toestemming vereist is, gebruiken wij uw gegevens alleen voor marketingdoeleinden nadat wij uw toestemming hebben verkregen.

De wettelijke basis is dan artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken met werking voor de toekomst.

3. HOSTING EN E-COMMERCE PLATFORM – SHOPIFY

Onze webshop wordt geëxploiteerd via Shopify.

Dienstverlener:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ierland

Shopify levert met name de technische infrastructuur, hosting, de weergave van de winkel, het bestelproces en bepaalde functies die nodig zijn voor de verwerking van bestellingen.

In dit kader kan Shopify met name het volgende verwerken:

  • het IP-adres;
  • informatie over de browser en het apparaat;
  • klantgegevens;
  • bestelgegevens;
  • contactgegevens;
  • informatie die nodig is voor de betaling.

De verwerking die nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst is met name gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

Verwerkingen die nodig zijn voor de werking en de beveiliging van onze winkel kunnen ook gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

4. BEHEER VAN TOESTEMMINGEN – PANDECTES GDPR

Wij gebruiken Pandectes GDPR om uw keuzes met betrekking tot cookies en soortgelijke technologieën te beheren.

Dit systeem maakt het met name mogelijk om gegeven, geweigerde of ingetrokken toestemmingen te registreren.

Deze verwerkingen worden uitgevoerd om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om uw keuzes op het gebied van toestemming te kunnen aantonen.

5. BESTELBEHEER EN ERP – ZVANTA

Voor het beheer van bestellingen, producten, voorraden en andere bedrijfsprocessen gebruiken wij het platform ZVANTA.

Dienstverlener:

7KGEAR KRYSTIAN PAKULSKI (Krystian Pakulski)
ul. Pszenna 8
66-446 Maszewo
Polen

NIP: 5993265969
REGON: 522350397

In dit kader kunnen met name worden verwerkt:

  • klantgegevens;
  • bestelgegevens;
  • contactgegevens;
  • leveringsinformatie;
  • factuur- en transactiegegevens.

De verwerking die nodig is voor de uitvoering van uw bestelling is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

6. VOORRAADBEHEER – EASYSTORAGE

Voor het technische beheer van onze voorraad maken wij gebruik van:

EasyStorage Sp. z o.o.
ul. Szlak 77/222
31-153 Kraków
Polen

Hierbij kunnen met name worden verwerkt:

  • uw naam;
  • uw afleveradres;
  • informatie over uw bestelling;
  • informatie die nodig is voor de verzending.

De verwerking wordt uitgevoerd voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

7. VOORBEREIDING VAN BESTELLINGEN EN RETOURZENDINGEN

De opslag van goederen, evenals de voorbereiding, verpakking, verzending en verwerking van retourzendingen, wordt verzorgd door de exploitant van de winkel:

NODE SSC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

In dit kader verwerken wij met name:

  • uw naam;
  • uw aflever- en factuuradres;
  • uw e-mailadres;
  • informatie over uw bestelling;
  • informatie over de verzending;
  • informatie over retourzendingen en klachten.

De wettelijke basis is artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

8. VERVOERDER – GLS

Voor de levering van uw bestellingen in Nederland maken wij uitsluitend gebruik van GLS.

Om de levering van uw bestelling te garanderen, geven wij de voor verzending en levering noodzakelijke persoonsgegevens door aan GLS.

Dit kan met name gaan om de volgende gegevens:

  • voor- en achternaam;
  • afleveradres;
  • e-mailadres, wanneer dit nodig is voor de levering of het volgen van de zending;
  • telefoonnummer, wanneer dit nodig is voor de levering;
  • informatie over de verzending en het pakket.

Deze gegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de voorbereiding, opvolging en levering van uw bestelling.

De verwerking en doorgifte van deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst en zijn gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

9. FACTURATIE – FAKTUROWNIA

Voor het maken en beheren van onze facturen maken wij gebruik van:

Fakturownia Sp. z o.o.
ul. Juliana Smulikowskiego 6/8
00-389 Warszawa
Polen

In dit kader kunnen met name worden verwerkt:

  • naam;
  • factuuradres;
  • informatie over de bestelling;
  • factuurgegevens;
  • relevante transactiegegevens.

De verwerking wordt uitgevoerd voor de uitvoering van de overeenkomst in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG, evenals om te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder c) van de AVG.

10. BETALINGEN

Shopify Payments

Voor de betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, omvat de verwerking van betalingen met name:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ierland

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen ook andere betalingsdienstaanbieders betrokken zijn.

PayPal

Wanneer PayPal wordt aangeboden en geselecteerd, wordt de betaling verwerkt door:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

De gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling worden doorgegeven aan de desbetreffende dienstverlener.

De wettelijke basis is artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG.

11. KLANTENSERVICE EN CHAT

Wij kunnen gebruikmaken van de communicatiefuncties van Shopify, met name Shopify Inbox, om vragen van onze klanten te beantwoorden.

Dienstverlener:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Ierland

In dit kader kunnen met name worden verwerkt:

  • naam;
  • e-mailadres;
  • inhoud van de communicatie;
  • bestelgegevens indien nodig;
  • technische gebruiksgegevens.

Wanneer functies op basis van kunstmatige intelligentie worden gebruikt, kan de in de chat verstrekte informatie automatisch worden verwerkt om antwoorden of suggesties voor antwoorden te genereren.

Wij raden u aan om geen gevoelige persoonsgegevens via de chat te delen als deze niet noodzakelijk zijn voor de afhandeling van uw verzoek.

12. GOOGLE ANALYTICS 4

Wij gebruiken Google Analytics 4 om het gebruik van onze webshop te analyseren.

Dienstverlener:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ierland

Google Analytics stelt ons in staat om bezoeken, interacties met onze website en andere informatie over het gebruik ervan te analyseren.

Wanneer uw toestemming vereist is, vindt de verwerking alleen plaats nadat deze is verkregen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG.

U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken via onze privacy- en cookie-instellingen.

13. GOOGLE ADS

Wij kunnen Google Ads Conversion Tracking gebruiken om de effectiviteit van onze reclamecampagnes te meten en te analyseren of gebruikers bepaalde acties op onze website uitvoeren nadat ze een advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt.

Dienstverlener:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Ierland

Wanneer uw toestemming vereist is, vindt de verwerking alleen plaats nadat deze is verkregen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG.

14. META – FACEBOOK EN INSTAGRAM

Wij kunnen reclametechnologieën van Meta gebruiken, met name de Meta Pixel, om onze reclamecampagnes op Facebook and Instagram te meten en te optimaliseren.

Dienstverlener:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Ierland

Deze technologieën kunnen ons met name in staat stellen om conversies te meten en doelgroepen te creëren voor reclamedoeleinden.

Wanneer uw toestemming vereist is, worden deze technologieën pas geactiveerd nadat uw toestemming is verkregen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG.

15. COOKIES EN SOORTGELIJKE TECHNOLOGIEËN

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën waarmee met name bepaalde informatie op uw apparaat kan worden opgeslagen of geraadpleegd.

Strikt noodzakelijke technologieën kunnen worden gebruikt wanneer deze essentieel zijn voor de werking van onze winkel, de winkelwagen, het bestelproces, beveiligingsfuncties of een uitdrukkelijk door de gebruiker gevraagde dienst.

Niet-strikt noodzakelijke cookies en technologieën, met name cookies die worden gebruikt voor het meten van het bereik, reclame, tracking of personalisatie, worden alleen gebruikt nadat uw toestemming is verkregen wanneer dit vereist is.

U kunt uw keuzes beheren via onze tool voor toestemmingsbeheer en uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.

16. DOORGIFTE VAN GEGEVENS BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE

In het kader van het gebruik van bepaalde dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

In dat geval zorgen wij voor naleving van de vereisten van de artikelen 44 en volgende van de AVG.

Afhankelijk van de ontvanger en het betrokken land kan de doorgifte met name gebaseerd zijn op:

  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
  • het EU-US Data Privacy Framework, indien van toepassing;
  • de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen;
  • andere garanties waarin de AVG voorziet.

17. BEWAARTERMIJN

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen voor de duur die nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te realiseren.

Bepaalde gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer wij onderworpen zijn aan wettelijke verplichtingen, met name op fiscaal, boekhoudkundig of commercieel gebied.

Wanneer het doel van de verwerking vervalt en er geen wettelijke verplichting of andere wettelijke basis is die de bewaring rechtvaardigt, worden de desbetreffende gegevens verwijderd of geanonymiseerd.

18. UW RECHTEN

In overeenstemming met de AVG en behoudens de toepasselijke wettelijke voorwaarden, heeft u met name recht op:

  • recht op inzage in uw persoonsgegevens in overeenstemming met artikel 15 van de AVG;
  • recht op rectificatie in overeenstemming met artikel 16 van de AVG;
  • recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden") in overeenstemming met artikel 17 van de AVG;
  • recht op beperking van de verwerking in overeenstemming met artikel 18 van de AVG;
  • recht op overdraagbaarheid van uw gegevens in overeenstemming met artikel 20 van de AVG;
  • recht van bezwaar in overeenstemming met artikel 21 van de AVG;
  • het recht om een eerder gegeven toestemming op elk moment in te trekken in overeenstemming met artikel 7, lid 3 van de AVG.

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerkingen die vóór deze intrekking zijn uitgevoerd.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

hello@peeker.shop

19. RECHT VAN BEZWAAR

Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG, kunt u vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar maken tegen deze verwerking, onder de voorwaarden van artikel 21 van de AVG.

Wanneer uw gegevens worden gebruikt voor direct marketing, kunt u hiertegen op elk moment bezwaar maken.

20. RECHT OM EEN KLACHT IN TE DIENEN

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de toepasselijke bepalingen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

De bevoegde toezichthoudende autoriteit voor onze vestiging is met name:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polen

U kunt zich ook wenden tot de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens
Prins Clauslaan 60
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Nederland

21. GEGEVENSBEVEILIGING

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of enige andere onrechtmatige vorm van verwerking.

Deze maatregelen zijn aangepast aan de risico's en de technologische ontwikkelingen.

22. UPDATE VAN HET PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om met name rekening te houden met wijzigingen in onze verwerkingen, de gebruikte diensten of wettelijke vereisten.

De versie die momenteel op peeker.nl is gepubliceerd, is de toepasselijke versie.